客户背景
越南某知名建筑工程公司,作为行业内的佼佼者,专注于建筑工程项目的开发与实施。该公司不仅拥有自己的管桩工厂,生产高质量的混凝土桩,还不断寻求提升施工效率与质量的设备。近期,该公司急需一台直径范围在800-1000mm的破桩机,以满足日益增长的工程需求。客户对于设备质量、服务及采购流程的安全性有着极高的要求,期望与可靠供应商建立长期合作关系。
初步交谈,解决客户问题
在初步接触中,我们向客户详细介绍了破桩机的技术手册和产品资料,重点突出了设备在直径范围、性能参数等方面的优势,确保完全符合客户的规格需求。针对客户关心的付款安全问题,我们提供了可靠的支付方案,获得客户的肯定。恰好,北奕位于越南的工厂库存充足,能够即时满足客户的采购需求。
实地来访参观
在得知有现货后,客户表现出极大的兴趣,并请求提供仓库地址及联系人信息以便实地考察。我们迅速响应,提供了详尽的访问指南。两天后,客户团队抵达仓库,对破桩机进行了细致的查看,并对设备的构造、操作及维护细节表现出了高度的关注。期间,我们的专业技术人员耐心解答了客户关于设备安装、售后服务及操作培训等方面的问题,进一步增强了客户的信任与满意。
质检发货
在客户确认采购意向后,我们立即启动了严格的出厂前质量检验流程,确保每一台破桩机均达到最高标准。通过多道检测工序,确保设备的完美无瑕。随后,精心安排货物的包装与运输,确保出厂到工地的每一步都安全无误。
上门安装与试机
货物抵达工地后,工厂迅速安排了专业的安装团队前往,进行现场安装与调试。安装完成后,我们与客户一同进行了设备试机,验证了破桩机的实际运行效果与性能表现。试机结果令人满意,设备表现出色,完全符合客户的预期。
客户反馈
此次采购经历给客户留下了深刻的印象。从初次接触、付款确认、实地考察到最终的质检发货、上门安装与试机,每一个环节都体现了我们团队的专业与高效。客户对我们的产品质量、服务态度及整个采购流程的顺畅性给予了高度评价,并表示未来将继续与我们合作,共同探索更多合作机会。